Hiện nay, với sự phát triển của thương mại điện tử, xu hướng bán lẻ trực tuyến đang hướng tới sự chuyên môn hoá cao, người bán hàng tập trung nguồn lực vào các hoạt động dẫn người mua tới giao kết hợp đồng trực tuyến. Để tập trung nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh chính, các doanh nghiệp đã bắt đầu thuê ngoài các dịch vụ liên quan đến lưu kho, đóng gói, vận chuyển, thanh toán, nhận hàng và hoàn trả. Các dịch vụ này được gọi là dịch vụ hoàn tất đơn hàng (dịch vụ Fulfillment).
Vậy lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng là gì mà lại có nhiều người lựa chọn đến vậy? Cùng Sao Vàng Express khám phá thông qua bài viết dưới đây nhé!
Có thể bạn quan tâm:
Những lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng mang đến cho doanh nghiệp của bạn?
Tập trung và mở rộng vào hoạt động kinh doanh
Lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng đầu tiên chính là giúp cho các doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh chính của mình thay vì tốn thời gian và công sức để quản lý và vận hành quy trình hoàn tất đơn hàng.
Bên cạnh đó khi sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng cũng sẽ giúp các doanh nghiệp mở rộng khả năng kinh doanh của mình. Bởi vì các doanh nghiệp không cần phải lo lắng về việc quản lý quy trình hoàn tất đơn hàng của mình, họ có thể dành thời gian và tài nguyên để tìm kiếm và phát triển các dịch vụ mới hoặc mở rộng thị trường cho doanh nghiệp của mình.
Tối ưu hóa quy trình hoàn tất đơn hàng
Trong hoạt động kinh doanh, thời gian xử lý đơn hàng là một yếu tố quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do đó, lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng mang lại là làm giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng từ đó có thể tối ưu hóa được quy trình hoàn tất đơn hàng.
Nhờ vào các công ty cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng đã có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng để xử lý các đơn hàng một cách chuyên nghiệp. Họ luôn cam kết rằng sản phẩm được đóng gói và vận chuyển một cách an toàn đến tay người nhận, từ đó giảm đáng kể rủi ro và sai sót trong quá trình hoàn tất đơn hàng.
Điều này đảm bảo rằng sản phẩm được giao đến tay khách hàng trong thời gian ngắn nhất và giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng mức độ hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn, giúp các doanh nghiệp cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng cuối cùng là giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động. Bạn có thể sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp để giảm thiểu chi phí liên quan đến các quy trình hoàn tất đơn hàng, bao gồm chi phí vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến kho hàng, chi phí lưu trữ hàng hóa trong kho và chi phí quản lý kho hàng cũng như phải bỏ ra nhiều tiền để thuê một số nhân viên để quản lý quy trình hoàn tất đơn hàng. Điều này giúp các doanh nghiệp có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi và tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.
Bạn có thể tham khảo:
5 bí quyết giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu chi phí lưu kho hiệu quả
Đối tượng nào có thể sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment)
Từ lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng mang lại thì bất kỳ doanh nghiệp hay cá nhân bán hàng trực tuyến qua mạng xã hội hoặc các sàn thương mại điện tử đều có thể sử dụng dịch vụ Fulfillment như một phương án quản lý kho và hoàn tất đơn hàng hiệu quả. Tùy thuộc vào quy mô và nguồn lực có sẵn, khách hàng có thể được chia thành hai nhóm như sau:
1. Khách hàng sở hữu kho
Ở hình thức này, khách hàng là những công ty sở hữu kho hàng riêng và có thể tự quản lý các hoạt động liên quan đến tồn kho, xử lý và hoàn tất đơn hàng. Theo đó, doanh nghiệp phải đảm bảo việc xây dựng được quy trình hoạt động fulfillment đầy đủ, tránh trường hợp hàng hóa rối loạn, ùn tắc ảnh hưởng đến người mua/nhận hàng.
2. Khách hàng chưa sở hữu kho
Nhóm khách hàng này có thể sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng, bao gồm các hoạt động: lấy hàng, lưu kho, xử lý đơn hàng, giao hàng và thu hộ thay cho người bán hàng. Xét trên nhiều khía cạnh, dịch vụ hoàn tất đơn hàng được xem là giải pháp tối ưu dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ giúp tiết kiệm chi phí kho bãi, vận chuyển để tập trung tối đa nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh khác.
Sao Vàng Express hy vọng qua bài viết trên bạn có thể thấy được những lợi ích của dịch vụ hoàn tất đơn hàng mang lại đối với các doanh nghiệp cũng như đưa ra quyết định có nên sử dụng dịch vụ này để tối ưu hoạt động kinh doanh của mình hay không nhé!
SAOVANG EXPRESS – Cung cấp dịch vụ kho Fulfillment, hỗ trợ bán hàng và vận chuyển trong và ngoài nước
Với mong muốn đem đến một dịch vụ hậu cần tốt nhất, Sao Vàng Express luôn nỗ lực để không phụ lòng tin tưởng của các khách hàng. Sao Vàng Express cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sự khác biệt, sự uy tín luôn được đặt lên hàng đầu. Đặc biệt, tiêu chí làm hài lòng quý khách luôn được nhân viên của Sao Vàng Express coi trọng và là kim chỉ nam cho sự thành công của doanh nghiêp. Chúng tôi luôn đảo bảo các tiêu chí sau:
- Giá cước cạnh tranh
- Hỗ trợ bán hàng
- Quy trình rõ ràng
- Đảm báo đúng tiến độ
Lời kết
Với tiêu chí “Đồng hành cùng khởi nghiệp”, trong những năm qua Sao Vàng Express không ngừng nỗ lực nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng cũng như giá cả dịch vụ. Bạn có thể liên hệ hotline: 0983.810.544 để biết thêm mọi thông tin chi tiết cần về dịch vụ đóng gói hàng hóa chuẩn và các dịch vụ mà Sao Vàng Express đang cung cấp.
Xem thêm:
Một số mẹo hữu ích bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ thuê kho chứa hàng
