Ngày nay, bán hàng trên các trang TMĐT đang trở thành xu hướng. Với việc hỗ trợ trong quá trình hoàn thiện đơn hàng thì dịch vụ Fulfillment trở nên rất quan trọng. Để biết được các dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023 hãy cùng tìm hiểu qua bài viết “Top 10 dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023”.
Đối với những bạn nào chưa hiểu được dịch vụ fulfillment là gì thì có thể tìm hiểu qua bài viết “Dịch vụ fulfillment là gì?” để hiểu rõ hơn về dịch vụ này. Còn trong phạm vi bài viết này, mình chỉ nhắc đến top các dịch vụ fulfillment tốt nhất thôi!
Xem thêm: Các loại dịch vụ Fulfillment thương mại hiện nay
1. Tiêu chí chọn dịch vụ fulfillment
Vậy thì cần dựa vào tiêu chí nào để chọn được dịch vụ fulfillment tốt nhất?
Để có được những lựa chọn sáng suốt nhất trong việc chọn lựa các dịch vụ Fulfillment tốt nhất, một vài tiêu chí được đưa ra sau đây để người bán/công ty có thể dựa vào:
Tìm hiểu, xem xét kỹ thông tin của nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment:
Việc tìm hiểu trước các thông tin liên quan đến hệ thống vận hành công nghệ hay dịch vụ của đối tác giúp người bán có được cái nhìn chính xác nhất về việc quy trình làm việc diễn ra như thế nào. Thái độ hợp tác, tinh thần sẵn sàng cung cấp các thông tin chi tiết cho người bán cũng một phần thể hiện được uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ fulfillment.
Xem xét đơn vị cung cấp dịch vụ Outsourced Fulfillment:
Mức độ nhanh hay chậm của đơn hàng, sự hài lòng của khách hàng phụ thuộc nhiều vào thời gian các hoạt động này diễn ra. Những vị trí nhiều lợi thế và tiềm năng như gần trung tâm thành phố hoặc có nhiều kho hàng phân bổ nhiều nơi.
Lựa chọn công ty Fulfillment phục vụ cho nền tảng kinh doanh thương mại điện tử chuyên nghiệp:
Dịch vụ hoàn tất đơn hàng của công ty Fulfillment chuyên về nền tảng kinh doanh thương mại điện tử có lợi thế trong việc tự động hóa các quy trình nên tối ưu được sự thông suốt cho các quy trình.
Công ty Fulfillment cần phải có kho hàng riêng biệt
Các công ty này sẽ chủ động trong việc điều khiển các hoạt động có liên quan, những phát sinh ngoài mong muốn. Do vậy, bạn có thể yên tâm rằng hiệu quả sẽ được đảm bảo hơn. Bạn có thể đề xuất liên hệ với tối tác để trực tiếp thăm kho bãi của công ty đó để biết được đối tác công ty Fulfillment này lớn không, có kho riêng không.
Lựa chọn đối tác đảm bảo cho định hướng tương lai của doanh nghiệp
Trước khi quyết định hợp tác với đối tác nào, bạn cần đưa ra được cụ thể nhất những định hướng tương lai của doanh nghiệp. Từ đó, sẽ có được những thương lượng hợp lý nhất với các đối tác để đạt hiệu quả cao nhất, hạn chế được trường hợp chuyển giao nhà cung cấp, rủi ro phát sinh.
Mô hình kinh doanh của doanh nghiệp phù hợp với đối tác Outsourced Fulfillment
Mô hình kinh doanh khác nhau sẽ có chủng loại, số lượng khác nhau. Vì vậy, bạn cần hỏi trước các điều khoản liên quan đến kích thước kho bãi, thương lượng để có mức giá hợp lý, chủng loại hàng hóa thích hợp…
Giá cả và chất lượng phải song hành và tương xứng với nhau
Việc giao hàng chậm trễ tỷ lệ thuận với số lượng hoàn hàng và rớt đơn hàng. Chính vì vậy để đảm bảo uy tín hàng hóa sẽ an toàn, đến được người mua một cách nhanh chóng, chính xác thì chất lượng được đưa ra cần tương xứng với giá cả.
Chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
Những vấn đề phát sinh như giao hàng bị chậm trễ, giao sai người mua… sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn khi dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Chính vì vậy sự chuyên nghiệp của nhà cung cấp phần nào đó được thể hiện qua sự chuyên nghiệp của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu danh sách chi tiết về dịch vụ
Những thống kê chi tiết nhất về những gì mà đối tác thực hiện giúp bạn có những xác định về ưu điểm cũng như lợi thế mà đối tác cung cấp. Việc nghiên cứu kỹ lưỡng đối tác giúp bạn tránh được những sai lầm trong việc quyết định hợp tác.
Quyết định của bạn chính là quyết định đến sự tăng trưởng doanh thu cũng như thành công của doanh nghiệp. Vì vậy, các dịch vụ Fulfillment tốt nhất được đưa ra thì những tiêu chí trên giúp bạn có được những cái nhìn khách quan để từ đó đưa ra những lựa chọn của mình.
2. Top 10 dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023
Fulfillment by Amazon
Một trong số các công ty có dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023 phải nhắc đến là Fulfillment by Amazon (FBA). Dịch vụ này có thể đưa sản phẩm của bạn đến với hàng triệu khách hàng trên Amazon và làm cho họ hài lòng với dịch vụ xử lý hoàn chỉnh đơn hàng chất lượng cao, giao hàng nhanh chóng và các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
Bạn chỉ cần gửi hàng hóa với số lượng bất kỳ đến trung tâm lưu kho của Amazon Fulfillment. Hàng hóa của bạn sẽ được đảm bảo an toàn. Khi khách hàng mua sản phẩm của bạn, Amazon sẽ vận chuyển, đóng gói và giao hàng.
Amazon còn quản lý các dịch vụ khách hàng và trả hàng làm việc 24h. Với công nghệ tiên tiến cũng các công cụ hỗ trợ giúp bạn dễ dàng quản lý công việc kinh doanh của bạn qua mạng, hỗ trợ bạn trong việc quản lý hàng trong kho từ bất cứ thiết bị nào, từ bất kỳ nơi đâu.
Shopify Fulfillment Network
Cái tên tiếp theo trong top dịch vụ Fulfillment tốt nhất không thể không kể đến là Shopify Fulfillment Network (SFN). SFN cung cấp các đơn đặt hàng cho khách hàng của bạn, lưu trữ hàng tồn kho gần khách hàng tại các trung tâm thực hiện trên khắp Hoa Kỳ và Canada để vận chuyển nhanh chóng, giá cả phải chăng. Quản lý tất cả dữ liệu kinh doanh bao gồm theo dõi lô hàng, dữ liệu khách hàng và mức tồn kho ở một nơi.
Sau khi bạn chuẩn bị và gửi hàng tồn kho của mình đến mạng lưới các trung tâm thực hiện, họ sẽ chọn, đóng gói và vận chuyển sản phẩm của bạn cho khách hàng khi có đơn đặt hàng, giúp bạn giải phóng thời gian để tập trung phát triển doanh nghiệp của mình.
ShipBob
ShipBob được biết đến là nơi cung cấp các giải pháp về fulfillment tốt nhất với mức giá tốt nhất. ShipBob làm việc với cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ với các trung tâm thực hiện phân tán của nó.
Các tính năng nổi trội sau đây giúp Shipbob trở thành một lựa chọn tốt nhất trong top dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023:
Quản lý hàng tồn kho: ShipBob sử dụng phần mềm 3PL cung cấp thông tin chi tiết phù hợp về việc phân phối đúng hàng tồn kho.
Quản lý đơn hàng: Hệ thống quản lý đơn hàng theo dõi chính xác toàn bộ chu trình vận chuyển từ A đến Z. Từ quá trình xử lý đến giao hàng và trả lại sản phẩm, mọi chi tiết đều được quản lý hiệu quả.
Bộ lọc nâng cao: ShipBob cũng cho phép các doanh nghiệp tìm thấy chính xác những gì họ cần cho quá trình thực hiện và cho phép họ lưu các báo cáo chuyên sâu.
Báo cáo nâng cao: Với báo cáo chuyên sâu của ShipBob, bạn có thể theo dõi toàn bộ quy trình của mình.
Mạng lưới thực hiện: Mạng lưới thực hiện toàn cầu của ShipBob trải dài ở Hoa Kỳ, Canada và Châu Âu. Điều này cho phép người bán gần gũi hơn với khách hàng của họ đồng thời giảm thời gian vận chuyển và chi phí vận chuyển.
Quản lý trả hàng: Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý trả hàng tự động để bạn có thể xử lý trả hàng mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
eFulfillment service
Trong danh sách top dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023 không thể không nhắc đến eFulfillment service.
eFulfillment Service tập trung vào các nhà bán lẻ thương mại điện tử vừa và nhỏ, bao gồm nhiều công ty mới thành lập. Dịch vụ xử lý nhiều loại sản phẩm, chủ yếu là các lô hàng nhỏ, mặc dù một số khách hàng giải quyết các đơn hàng lớn hơn.
Giá Dịch vụ: eFulfillment bắt đầu với khoản phí hàng tuần ban đầu là $23,5 thiết lập và tích hợp khoảng không quảng cáo với giỏ hàng trực tuyến và bao gồm mọi hỗ trợ tiếp theo. Ngoài ra còn có phí lưu kho, phí quy trình chọn và đóng gói được tính trên cơ sở mỗi đơn vị, với các mức khác nhau.
Cơ sở vật chất: eFulfillment Service sở hữu hai nhà kho ở khu vực Thành phố Traverse, Michigan.
Phần mềm: Được thiết kế tốt và dễ điều hướng. eFulfillment Service cung cấp khoảng 40 tích hợp giỏ hàng khác nhau với các dịch vụ như 3dcart, Amazon, BigCommerce, eBay,…
Fulfillify
Fulfillify không phải là một công ty riêng biệt mà là một bộ phận của Complemar. Sự sắp xếp này có lợi cho các khách hàng doanh nghiệp nhỏ vì Fulfillify có quyền truy cập vào mạng lưới kho hàng, tài nguyên và nhân viên rộng lớn của Complemar, nhưng vẫn cung cấp cho khách hàng do mức giá phải chăng.
Giá: Fulfillify cung cấp giá theo tháng. Việc lập hóa đơn của công ty được thông báo rằng chỉ bắt đầu khi hàng tồn kho được chuyển đến kho của họ. Chi phí gồm: $1,99 cộng với 50 cents cho mỗi mặt hàng cho dịch vụ chọn và đóng gói, $12,50 cho mỗi pallet mỗi tháng để lưu trữ và $12 cho mỗi đơn vị lưu kho trên mỗi pallet mỗi tháng.
Cơ sở vật chất: Fulfillify (thông qua Complemar) có nhà kho ở Rochester, New York; Thành phố Oklahoma, Oklahoma; Middletown, Pennsylvania (gần Harrisburg); và Sparks, Nevada (gần Reno). Các nhà kho được bảo mật an toàn.
Phần mềm: Trang tổng quan mở cung cấp cho bạn tổng quan nhanh về các đơn đặt hàng gần đây. Trang Đơn đặt hàng cung cấp danh sách đầy đủ các đơn đặt hàng, bao gồm trạng thái hiện tại và thời điểm chúng được tạo.
FedEx Fulfillment
FedEx Fulfillment cung cấp một giải pháp Thương mại điện tử bao gồm hậu cần ngược lại, đóng gói, lưu kho, bảo quản và thực hiện đơn đặt hàng.
Một số tính năng chính của FedEx Fulfillment là:
Tích hợp thương mại điện tử: FedEx Fulfillment cung cấp tích hợp với tất cả các nền tảng thương mại điện tử nổi bật, bao gồm BigCommerce, Shopify, WooCommerce…
Tùy chỉnh: FedEx cung cấp các dịch vụ đóng gói và giá trị gia tăng tùy chỉnh dễ dàng giúp các doanh nghiệp nhỏ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Cung cấp khả năng theo dõi và hiển thị ở một nơi: Nó cho phép bạn sử dụng một nền tảng duy nhất để tổng hợp tất cả các đơn đặt hàng và khoảng không quảng cáo.
Cùng nhau theo dõi và hiển thị: Các doanh nghiệp có thể nhanh chóng phân tích và cải thiện quy trình và mạng lưới hoàn chỉnh của mình bằng cách quản lý các đơn đặt hàng và khoảng không quảng cáo tại một mạng duy nhất.
ShipMonk
ShipMonk hoạt động với một nguyên tắc: Giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ mở rộng quy mô bằng cách cung cấp các giải pháp hoàn thiện, cho phép doanh nghiệp dành nhiều thời gian hơn cho những việc quan trọng nhất trong doanh nghiệp.
Là đối tác hậu cần chiến lược của bạn, bất cứ nhu cầu nào của bạn. Về cốt lõi, ShipMonk là một công ty cung cấp dịch vụ 3PL với những người chuyên nghiệp cung cấp các dịch vụ đóng gói, chọn hàng và vận chuyển đáng tin cậy cho doanh nghiệp của bạn. Nhưng họ khẳng định đang cung cấp nhiều thứ hơn là chỉ gói hàng!
Fulfillment.com
Fulfillment.com cũng là một trong những nhà cung cấp nằm trong top dịch vụ Fulfillment tốt nhất được biết đến. Fulfillment.com phục vụ khách hàng của họ bằng cách vận chuyển đúng sản phẩm, đúng lúc, đúng nơi, đúng giá.
Với nền tảng độc quyền hiện đại, khách hàng có thể tùy chọn tích hợp trực tiếp vào nền tảng CRM hoặc nền tảng độc quyền của riêng họ thông qua các API mở.
Red Stag Fulfillment
Nằm trong top 10 dịch vụ fulfillment tốt nhất 2023 không thể thiếu Red Stag Fulfillment, công ty cung cấp các giải pháp kinh doanh phù hợp tùy chỉnh cùng với sự đảm bảo hoàn toàn về độ chính xác của đơn đặt hàng, giao hàng kịp thời.
Các tính năng chính:
Dịch vụ khách hàng đặc biệt: Dịch vụ khách hàng của họ là một trong những dịch vụ tốt nhất trong ngành vì công ty cung cấp kho lưu trữ chuyên dụng.
Chi phí và Giá trị: Do có một số dịch vụ chuyên biệt, Red Stag đắt hơn đáng kể so với các công ty 3PL khác như FedEx và ShipBob.
Đơn giản: Sử dụng Red Stag rất dễ dàng vì nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho người dùng để họ có thể hiểu rõ ràng về hệ thống.
Tích hợp Chúng tích hợp với cửa hàng trực tuyến của bạn và giúp bạn quản lý đơn hàng, giỏ hàng và chợ người bán.
Ruby Has
Tự hào là công ty cung cấp dịch vụ fulfillment nằm trong top đầu, Ruby Has Fulfillment phục vụ các doanh nghiệp vừa và cấp doanh nghiệp với công nghệ tự động hóa chính xác, tích hợp API thuận tiện, chọn và đóng gói chính xác và hiệu quả, cũng như các giải pháp kho.
Ruby Has Fulfillment phục vụ các doanh nghiệp đang phát triển nhanh chóng với công nghệ tự động hóa chính xác, tích hợp API thuận tiện, chọn và đóng gói hiệu quả.
Ruby Has cung cấp sáu trung tâm vận chuyển khác nhau trên khắp Hoa Kỳ và Canada, bao gồm: New York, California, New Jersey, Kentucky, Nevada và Ontario.
Cung cấp các trung tâm chăm sóc khách hàng trong nước và đảm bảo dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho mọi đơn hàng hoàn thành.
Hệ thống quản lý kho hiện hiện đại tích hợp với hệ thống quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng của bạn để bạn có toàn quyền kiểm soát hàng hóa của mình.
Các bài viết liên quan:
>>>BÁN HÀNG NHƯNG KHÔNG GIAO HÀNG CÙNG DROPSHIPPING
>>>SAOVANG EXPRESS “ĐỊA CHỈ ĐỎ” trên thị trường dịch vụ kho Fulfillment và vận chuyển
3. Kết luận
Như vậy, với những thông tin được cung cấp về top 10 dịch vụ Fulfillment tốt nhất 2023, hy vọng sẽ đem lại cho bạn những thông tin hữu ích trong việc chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Hiện nay, SAOVANG EXPRESS hỗ trợ khách hàng qua việc cung cấp dịch vụ fulfillment, bao gồm giải pháp về lưu trữ kho, xử lý đơn hàng và vận chuyển cho các shop online và shop trên sàn TMĐT, hỗ trợ livestream tại kho nhà Saovang.
Đặc biệt, SAOVANG EXPRESS còn nhận vận chuyển những mặt hàng khó, VẬN CHUYẾN YẾN ĐI MỸ với mức giá phải chăng và đảm bảo hàng hoá an toàn.
LIÊN HỆ qua số điện thoại 0983.810.544 để được tư vấn miễn phí.
